Hesap silme işlemini uygulama içinden hemen başlatabilir veya uygulamaya erişemiyorsan e-posta ile silme talebi gönderebilirsin. Giriş yapmak ya da uygulamayı yeniden yüklemek e-posta yolu için zorunlu değildir.
Hesap silme geri alınamaz. Uygulamayı kaldırmak hesabını silmez. Silme cihazdaki çevrimdışı kopyaları, başka cihazları, işletim sistemi yedeklerini veya kendi dışa aktardığın dosyaları uzaktan silemez.
Uygulama içinden
Profil → Ayarlar → Hesabı Sil yolunu aç.
Parola/e-posta hesabınla veya bağlı Google/Apple sağlayıcınla yeniden kimlik doğrula.
Kalıcı silme uyarısını okuyup onayla.
Silme cihazındaki PerFIT yerel veritabanını temizler; özel ve sosyal bulut verilerinin silinmesini başlatır, ardından kimlik doğrulama hesabını siler. Sunucu tarafındaki kalan temizlik eşzamansız tamamlanabilir.
Uygulamaya erişemiyorsan
Kayıtlı hesap e-posta adresinden aşağıdaki hazır e-postayı aç, hesap e-postanı ve varsa kullanıcı adını yaz, sonra e-postayı kendin gönder. Düğme yalnızca taslak açar; talebi göndermez ve silme tamamlandı anlamına gelmez.
Talebine yanıt verir, doğrulanan silme işlemini 30 gün içinde tamamlar ve tamamlandığında yazılı onay göndeririz.
Sahiplik kayıtlı e-posta ile doğrulanır. O e-postaya erişimin yoksa destekle iletişime geç; alternatif bir doğrulama yolu sunarız. E-postayla parola, kimlik belgesi veya sağlık verisi göndermeni istemeyiz.
Neler silinir?
Kimlik doğrulama hesabı ve e-posta/sağlayıcı bağlantıları.
Bulut profili; fotoğraf, vücut bilgileri, hedefler ve tercihler.
Antrenman setleri, tekrarlar, ağırlıklar, geçmiş, şablonlar, programlar ve özel egzersiz kayıtları.
Dizin ve ilerleme özetleri; arkadaşlık istekleri/bağlantıları, antrenör ilişkileri, yorumlar, plan teklifleri, sayaçlar, davetler ve engeller.
Verilen ve alınan güç/kudos kayıtları ile cihaz bildirim anahtarları.
Profil, antrenman ve bağlantı verilerinin silme talebi doğrulandıktan sonra tamamlanması 30 güne kadar sürebilir.
Sınırlı süre saklananlar
Kullanıcı adı sahipliği bırakılır; UID içermeyen tekrar kullanım karantinası 30 gün sürer.
Moderasyon raporlarındaki hesap kimlikleri takma kimliğe dönüştürülür; raporlar 180 gün sonra süre sonu temizliğine girer.
Güvenlik ve suiistimal önleme için yalnız karma anahtar taşıyan antrenör hız sınırı kayıtlarının süresi 1–2 saat, bildirim hız sınırı kayıtlarının süresi 48 saat sonra dolar; ardından TTL temizliğiyle kaldırılırlar ve ham hassas veri içermezler.
Gizlilik politikamız tanılama hata kayıtları için en fazla 90 gün, kullanım analitiği için en fazla 14 ay sınırı koyar. Hesap silme, tüm geçmiş tanılama veya analitik kayıtlarını otomatik olarak silmez; politika sınırları uygulanır ve sonrasında yalnız kimliği belirlenemeyen toplu sonuçlar kalabilir.
Kanunen saklanması gereken kayıtlar yalnız yasal zorunluluk süresince tutulur. PerFIT şu anda uygulama içi ödeme veya abonelik finansal kaydı oluşturmaz.
Silme yapılan cihazdaki yerel PerFIT veritabanı temizlenir. Çevrimdışı kalan başka cihaz kopyaları, işletim sistemi yedekleri ve dışa aktarılan dosyalar uzaktan silinemez; bunlar için ilgili cihazda uygulamayı kaldır veya uygulama verisini temizle ve kendi yedeklerini sil.
You can start account deletion in the app, or email a deletion request if you cannot access it. The email route does not require signing in or reinstalling the app.
Account deletion is irreversible. Uninstalling the app does not delete your account. Deletion cannot remotely erase offline copies on other devices, operating-system backups, or files you exported yourself.
Delete in the app
Open Profile → Settings → Delete Account.
Reauthenticate with your password/email account or linked Google/Apple provider.
Read and confirm the permanent deletion warning.
Deletion clears the PerFIT local database on that device; starts deletion of private and social cloud data; then deletes the authentication account. Remaining server cleanup may finish asynchronously.
If you cannot access the app
From your registered account email, open the prepared message below, add your account email and optional username, then send the email yourself. The button only opens a draft; it does not submit a request or confirm completion.
No email client? Address: erencem.ozturk375@gmail.com
We will respond, complete a verified deletion within 30 days, and send written confirmation when it is complete.
Ownership is verified through the registered email. If you have lost access, contact support and we will provide an alternative verification route. We will not ask you to email a password, identity document, or health data.
What is deleted?
Your authentication account and email/provider links.
Your cloud profile, including photo, body information, goals, and preferences.
Workout sets, reps, weights, history, templates, programs, and custom-exercise records.
Directory and progress summaries; friend requests/connections, coach relationships, comments, plan offers, counters, invites, and blocks.
Kudos in both directions and device push tokens.
Completion of verified profile, workout, and connection-data deletion may take up to 30 days.
Limited retention
Your username handle is released; a UID-free reuse quarantine lasts 30 days.
Account identifiers in moderation reports are pseudonymized; reports enter TTL cleanup after 180 days.
For security and abuse prevention, coach rate-limit rows containing only a hashed key expire after 1–2 hours and push rate-limit rows after 48 hours; TTL cleanup then removes them, and they contain no raw sensitive data.
Our privacy policy sets limits of up to 90 days for diagnostic error records and up to 14 months for usage analytics. Account deletion does not automatically erase all historical diagnostic or analytics records; the policy limits apply, and only non-identifiable aggregates may remain afterwards.
Records required by law are retained only for the legally required period. PerFIT currently creates no in-app payment or subscription financial records.
The local PerFIT database is cleared on the device where deletion runs. Offline copies on other devices, OS backups, and exported files cannot be remotely erased; uninstall or clear app data on those devices and remove your own backups.
